Gizlilik İlkesi

Bu Gizlilik İlkesi, idaydin.com.tr (“Web Sitemiz”) üzerinden sunulan hizmetlerde kullanıcılarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi ziyaret ederek bu ilkeleri kabul etmiş sayılırsınız.

1. 📌 Genel Bilgilendirme

İDA YILDIZ GIDA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerin korunması, sadece yasal bir yükümlülük değil; aynı zamanda etik bir sorumluluk olarak görülmektedir. Bu doğrultuda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata uygun hareket etmekteyiz.

2. 📥 Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde)
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
Cihaz ve Oturum Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, oturum süresi, çerez verileri
Konum Bilgileri: IP üzerinden tahmini konum verisi
Görsel ve Ses Verileri: Müşteri hizmetleri görüşmeleri veya görsel yüklemeler (varsa)

3. 🎯 Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Kampanya, indirim ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onayınız doğrultusunda)
Web sitemizin performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. 🤝 Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurum ve kuruluşlara
Sipariş teslimatı için lojistik firmalarına
Ödeme işlemleri için bankalara ve ödeme altyapı sağlayıcılarına
Teknik destek ve altyapı hizmeti sağlayan iş ortaklarımıza (sunucu, yazılım vb.)
Hukuki süreçlerde avukatlar ve danışmanlarla

Her paylaşım, veri güvenliği sözleşmeleriyle korunmakta ve sadece gerekli bilgiler aktarılmaktadır.

5. 🛡️ Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu doğrultuda:

SSL sertifikası ile tüm veri aktarımı şifrelenmektedir
Sunucularımız güvenlik duvarları ve erişim kontrolleriyle korunmaktadır
Yetkisiz erişimlere karşı düzenli denetimler ve yazılım güncellemeleri yapılmaktadır
Çalışanlarımız veri gizliliği konusunda eğitilmiştir

6. 🍪 Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

7. 📅 Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. 📄 KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Mevzuata uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize yazılı olarak veya e-posta yoluyla başvurabilirsiniz.

9. 📬 İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvuru için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Şirket Adı: İDAYDIN TEREYAĞ

📍 Adres: Karşıyaka Mh. Şehit Kadir Aslan Cd. No:29/C Gönen / Balıkesir, Türkiye

📧 E-posta: idaydintereyag@gmail.com

📞 Telefon: +90 547 500 10 10

10. 🔄 Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik İlkesi zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Bu nedenle, politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.